在数字经济的新时代背景下,传统搬家服务企业来到转型升级的重要关口。作为国民生活服务平台,58同城持续为企业和消费者创造价值,通过科技、品牌、流量等多方赋能,满足企业数字化升级的多元需求,海豹搬家就是受益企业之一。在58同城本地服务的多重助力下,海豹搬家把握住了时代新机遇,2022年顺利实现创收增长。
多维度助力海豹搬家品牌升级
现阶段,搬家服务成为本地生活领域中的重要板块之一。而市场现存众多搬家公司,如何从中脱颖而出,并取得用户的信任,成为横亘在搬家公司发展过程中的难题。2022年,海豹搬家公司顺利突破重围,实现品牌和管理的双双升级。
首先是企业形象的全面升级,在58同城的带领下,海豹搬家将品牌形象塑造作为企业发展的优先课题。企业分别从车身形象、工作制服等方面出发,建立统一、醒目的对外形象,不仅在市场上树立了良好的品牌形象,同时也形成了较强的竞争优势,带动海豹搬家的快速迭代和发展,为未来的业务发展和扩张打下了坚实的基础。
除此之外,58同城还为海豹搬家提供管理指导,致力于为企业带来更加优质高效的服务体验。例如借助NPS系统,设置成单率、满意度指标等数据,直观展示用户的满意度和对品牌的认可度,并通过反馈提供改进和升级服务方案,优化企业内部的工作流程。58同城不放过任何细节问题,升级过程中,提倡在包装中使用绿色环保材料,降低对环境的污染,也有助于企业树立良好的社会形象,提高用户对海豹搬家的忠诚度和信任度。
数字化赋能中小企业不断成长
中小企业作为实体经济的重要力量,数字化转型势在必行。在双方的合作过程中,58同城积极推进搬家公司的智慧运营,将API对接技术应用到海豹搬家平台中来,整合所有支付渠道,为其提供多途径营销通道,企业的数字化水平得到有效提升。
在获客过程中,为助力海豹搬家插上数字化翅膀,58同城还推出了专业化运营解决方案,借助流量、技术等手段,帮助企业更快找到目标用户,让花出去的每一分钱都“看得见成效”,实现降本增效。经过近一年的合作,海豹搬家也交出了自2020年成立以来的亮眼“成绩单”,2022年创收涨幅比上一年增长近40%,以优异成绩为今年画上了完美句号。
此次,海豹搬家的升级探索,也让58同城在搬家行业内积累了成功经验。经过多年对中小企业的强势赋能,58同城在业界收获了良好口碑。2022年,平台获得北京晚报评选的“2022本地生活服务年度企业”。未来,58同城还将继续寻求创新,借助技术手段升级数字化服务水平,让中小企业顺利收获信心和成功,持续为消费者创造价值。
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